IA sur mesure
De l’IA qui vous enlève du travail
Pas un assistant qui parle. Des outils précis, branchés sur votre activité, qui traitent ce que vous n’avez pas le temps de traiter.
À quoi sert l’IA dans une petite entreprise ?
À absorber le travail répétitif de bureau : lire les demandes qui arrivent et les trier par urgence, préparer un premier jet de devis à partir de vos tarifs, rédiger les réponses aux questions qui reviennent, résumer un appel en compte rendu. L’IA ne remplace pas votre métier — elle vous rend les soirées où vous faisiez de l’administratif.
Ce que ça peut prendre en charge
Le tri des demandes
Une demande urgente ne se traite pas comme une demande de renseignement. Le tri se fait avant que vous ouvriez la boîte.
Le premier jet de devis
À partir de vos tarifs et de la description du chantier. Vous corrigez et vous envoyez, au lieu de repartir d’une page blanche.
Les réponses qui reviennent
Délais, zone d’intervention, modalités : les questions posées dix fois par semaine reçoivent une réponse juste, que vous validez.
Le compte rendu d’appel
Les points retenus, notés pendant que vous roulez vers le chantier suivant.
Le contenu du site
Les descriptions de prestations, écrites à partir de ce que vous faites vraiment, puis relues avec vous.
La veille sur vos concurrents
Ce qu’ils affichent, ce qu’ils changent, où ils se placent.
Les fautes qu’on répare le plus souvent
L’intelligence artificielle se vend beaucoup et s’utilise peu. Voici ce qui fait qu’un outil finit au placard.
L’abonnement à un outil qu’on n’ouvre jamais
Souscrit un soir, ouvert deux fois, prélevé tous les mois. Un outil qui demande d’aller le chercher ne sera pas utilisé : il doit venir à vous, dans un outil que vous ouvrez déjà.
Une IA branchée sur rien
Un agent qui ne connaît ni vos tarifs, ni vos devis passés, ni votre façon d’écrire produit des textes plausibles et inutilisables. Ce qui fait la qualité, ce n’est pas le modèle : c’est ce qu’on lui donne à lire.
Le robot qui répond sans le dire
Un client qui découvre après coup qu’il parlait à une machine se sent trahi. On le dit, toujours, et un humain reprend la main dès que ça dépasse le cadre prévu.
Automatiser ce qui ne marche pas
Un processus bancal automatisé devient un processus bancal plus rapide. On regarde d’abord comment vous faites aujourd’hui, et parfois la conclusion est qu’il n’y a rien à automatiser.
Ce que vous recevez, concrètement
Ce qui est livré n’est pas un abonnement : c’est un fonctionnement, installé chez vous.
Le périmètre, écrit
Ce que l’agent fait, ce qu’il ne fait pas, et à quel moment il passe la main.
L’agent nourri de vos documents
Vos devis passés, vos tarifs, vos réponses habituelles : il écrit comme vous, pas comme un manuel.
Le point de contrôle
Au début, rien ne part sans que vous l’ayez lu. On relâche quand vous êtes sûr, pas avant.
L’intégration
Dans les outils que vous ouvrez déjà — messagerie, téléphone, tableur — et pas dans une interface de plus.
La sortie
Vous gardez les accès et les données : si vous arrêtez, rien ne part avec nous.
Ce qu’un agent fait, et ce qu’il ne fait pas
Le partage est toujours le même : l’agent prépare, vous décidez. Rien ne part sans votre validation.
| Tâche | Ce que fait l’agent | Ce qui reste à vous |
|---|---|---|
| Demandes entrantes | Il les trie, les qualifie et signale les urgentes | Décider qui rappeler en premier |
| Devis | Il prépare un brouillon d’après vos devis passés | Vérifier les quantités, les prix, et signer |
| Réponses aux messages | Il rédige une réponse dans votre ton | Relire et envoyer — rien ne part seul |
| Relances | Il les écrit et les programme | Valider la première fois, puis laisser tourner |
| Documents techniques | Il retrouve l’information dans vos dossiers | Trancher quand deux documents se contredisent |
| Décision commerciale | Rien | Tout : un agent ne négocie pas et n’engage pas l’entreprise |
À retenir
- Un agent prépare, il ne décide pas : rien ne part sans validation humaine.
- Il est nourri de vos documents à vous — devis passés, tarifs, façon d’écrire.
- Le périmètre est écrit avant de commencer : ce qu’il touche, et ce qu’il ne touchera jamais.
- Vous pouvez l’arrêter du jour au lendemain, sans perdre vos données.
Sur quoi passez-vous vos soirées ?
On regarde ce qui peut partir
Questions fréquentes
L’IA va-t-elle écrire à mes clients à ma place ?
Pas sans votre accord. Par défaut, elle prépare et vous validez. On n’automatise l’envoi que sur des messages simples et répétitifs, et seulement quand vous l’avez demandé.
Mes données servent-elles à entraîner quelque chose ?
Non. Les outils sont configurés pour que vos données ne servent pas à l’entraînement des modèles, et elles ne sont pas partagées.
Faut-il savoir s’en servir ?
Non, et c’est le but : ce sont des outils qui tournent en arrière-plan. Ce que vous voyez, c’est un devis prêt à relire ou un message trié.
Est-ce que ça vaut le coup pour une entreprise de deux personnes ?
Souvent oui, justement : c’est là que le temps de bureau est le plus coûteux, parce qu’il est pris sur le chantier. Mais on vous le dit franchement si le volume ne le justifie pas.
Premier appel
On part de ce que vous faites à la main
Vingt minutes pour décrire la tâche qui revient tous les jours, et savoir si un outil sur mesure la remplace vraiment — ou si un réglage plus simple suffit.
Les autres pièces du système
Ces outils se branchent sur ce qui existe déjà : les demandes du site internet, les messages de la fiche Google Business et les relances automatiques des devis.